走進小區(qū) 走進客戶——團委組織開展云南印象小區(qū)志愿服務活動
時間:2018-12-29 17:19 來源:昆明通用水務自來水有限公司
為更好的服務用水客戶,提升公司是對外服務形象,公司團委積極響應公司黨委、集團公司團委的號召,于12月7日、8日走進云南印象小區(qū),開展志愿服務活動。
活動現(xiàn)場,志愿者向市民宣傳微信營業(yè)廳、幫助綁定水費戶號自助查詢繳費、現(xiàn)場解答用水問題、免費上門維修等服務。同時,寒冬將至,極易造成室外水表凍裂現(xiàn)象發(fā)生,為做好冬季自來水戶水管、水表防凍,保障用戶的正常用水,志愿者們現(xiàn)場向客戶介紹,可使用舊衣物、棉麻織物、塑料泡沫、草繩等保溫材料進行覆蓋防凍。對于樓頂有水箱、太陽能設施,可把上下進水管及閥門等用保溫材料纏繞裹緊。在志愿者的介紹下,部分客戶自行回到家中,使用舊衣服對水表及管道進行包裹。
兩天來,志愿者現(xiàn)場共辦理微信、短信70余戶,咨詢了解用水知識100余戶,發(fā)放宣傳手冊約500份。在創(chuàng)建全國文明城市的關鍵時刻,公司團委充分發(fā)揮青年人的優(yōu)勢,走進小區(qū)、走進客戶,為提升公司對外服務影響貢獻青春力量。