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先進(jìn)服務(wù)深入農(nóng)村 昆明通用水務(wù)加大服務(wù)力度
時(shí)間：2017-06-21 18:17 來(lái)源：
2017年6月21日，客戶服務(wù)西區(qū)和客服部一行來(lái)到了西山區(qū)李家地村的活動(dòng)廣場(chǎng)進(jìn)行“運(yùn)用優(yōu)秀服務(wù)理念，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品質(zhì)”的活動(dòng)宣傳。
這次活動(dòng)針對(duì)農(nóng)村用戶注重實(shí)效，對(duì)用戶提出的關(guān)于水的疑問(wèn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，并向用戶宣傳了公司的抄表周期、水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供水設(shè)施冬季防凍知識(shí)、水費(fèi)的多種交納方式、24小時(shí)客服熱線電話等相關(guān)資料。宣傳中，農(nóng)村客戶對(duì)我們免費(fèi)訂制水費(fèi)短信、免費(fèi)的自來(lái)水水務(wù)查詢(xún)平臺(tái)、支付寶、微信交費(fèi)等服務(wù)有了更多了解，認(rèn)為供水服務(wù)比以前有了很大的改善和進(jìn)步，生活越來(lái)越方便了。
通過(guò)來(lái)到客戶家門(mén)口和客戶“聊天”的互動(dòng)形式，引導(dǎo)客戶了解水務(wù)方面的知識(shí)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)方便生活，拉近了通用水務(wù)和客戶的距離，更進(jìn)一步加大了公司客戶服務(wù)的力度。
