我知曉 我參與 客服部門做好“創(chuàng)城”準(zhǔn)備
時間:2017-05-12 18:17 來源:
目前,昆明創(chuàng)建全國文明城市如火如荼,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)“創(chuàng)城”要點,2017年4月28日下午,客戶服務(wù)部服務(wù)形象督導(dǎo)曹李梅,為客服中心員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
會上,大家學(xué)習(xí)了公司關(guān)于“創(chuàng)城”的相關(guān)文件要求及會議精神,并通過學(xué)習(xí)《昆明人必知必會的13個問題》,讓大家進(jìn)一步了解“創(chuàng)城”的相關(guān)知識內(nèi)容;同時,曹督導(dǎo)結(jié)合客服中心窗口崗位的工作性質(zhì),對業(yè)務(wù)員也做了相應(yīng)的服務(wù)要求。
接下來,客戶服務(wù)部將按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)指示,以昆明市創(chuàng)建全國文明城市工作為契機(jī),牢固樹立“用戶至上、服務(wù)社會”的服務(wù)理念,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極開展各項便民、利民措施,多渠道、全方位為用戶提供服務(wù),為持續(xù)提升公司對外供水服務(wù)水平和質(zhì)量而不懈努力。
會上,大家學(xué)習(xí)了公司關(guān)于“創(chuàng)城”的相關(guān)文件要求及會議精神,并通過學(xué)習(xí)《昆明人必知必會的13個問題》,讓大家進(jìn)一步了解“創(chuàng)城”的相關(guān)知識內(nèi)容;同時,曹督導(dǎo)結(jié)合客服中心窗口崗位的工作性質(zhì),對業(yè)務(wù)員也做了相應(yīng)的服務(wù)要求。
接下來,客戶服務(wù)部將按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)指示,以昆明市創(chuàng)建全國文明城市工作為契機(jī),牢固樹立“用戶至上、服務(wù)社會”的服務(wù)理念,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極開展各項便民、利民措施,多渠道、全方位為用戶提供服務(wù),為持續(xù)提升公司對外供水服務(wù)水平和質(zhì)量而不懈努力。